cloudDAP -エリア広告発注システム-

このようなお悩みはありませんか？

複雑な折込発注業務に
人と時間が取られている

折込広告の効果が
年々下がっている

ポスティングの依頼が
増えたが
どこに発注して
いいか分からない

複数店舗の
取りまとめが煩雑

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導入企業様の声

株式会社メガネスーパーロゴ

株式会社メガネスーパー様

マーケティングデータをすべて地図上にプロットでき緻密な分析と販売戦略が立てられるシステム

東京ブロックブロック長小林由様

■企業紹介

株式会社メガネスーパー

東京都中央区日本橋堀留町1丁目9番11号NEWS日本橋堀留町6階

メガネ、コンタクトレンズ及び付属品、補聴器等の販売

381店舗（2018年5月現在）

https://www.meganesuper.co.jp/

導入前 の課題

導入前の課題

丸1日かけて手作業で地図上に顧客データをプロットしていた

CloudDAP（旧おりこメールCloud）を導入する前は別の会社の発注システムを使用していました。ただそのシステムは単に折込の発注ができるだけで、顧客情報といったマーケティングデータは入れられませんでした。ですから当時は、紙の地図の上にビニールシートを張り、そこに購入者の住所にマジックで点を一つひとつ打って、どこから顧客が来ているのかを分析していたのです。この作業には毎日各店舗が10〜15分くらいかかっていましたね。

導入に あたって

導入にあたって

やりたいことすべてかなえてくれるシステム

以前のシステムが使えなくなり、新しいシステムを探していた時紹介されたのがCloudDAPでした。導入を決める際こちらでやりたいことを列挙したのですが、CloudDAPはそれらをすべてかなえてくれるシステムでした。弊社では毎年春と秋に全国の社員が集まり合宿を行い、今後の戦略をはじめとした様々な事を決めているのですが、このシステム導入においては待ち望んでいたシステムでもあったため、皆も同意してくれました。導入の際も特にトラブルなどもなく、使い方も簡単でしたね。

現在の 活用法

現在の活用法

さまざまな顧客データを地図上にプロットし分析できる

現在、全国に300店舗以上ありますが、折込を発注する際は各店舗の店長が折込の配布エリアを指定し、地域を管轄するストアディレクターがチェックして発注しています。
弊社では、CloudDAPにメガネ、コタクト、補聴器の新規や再来データや、その他にも様々な売上に繋がるデータをプロットして見ています。競合店の情報も入れているので、「ここからお客さんが来ていないのは競合店Aに取られているから。だったら競合店Aに対抗するクリエイティブでここの顧客を獲得しよう」ということを、1店舗ごとに複数の人が集まり戦略を練っています。毎週こういう会議を順番に行っているのですが、その内容は撮影され、社内でいつでも見られる状況にしています。なぜなら「1店舗で起きていることは他の店舗でも起きている可能性が高い」からです。

販売戦略のアイデアが生まれる

CloudDAPは新規出店や退店の際にも活躍しています。例えば新規出店なら、このエリアではこれだけの数の顧客が見込めるな、という予測が出来たり、逆に退店した場合は引き継いだ店舗にちゃんとその顧客が来ているかがわかります。他にも、折込を配布していないエリアから顧客が来ている場合は、すでに認知されているのだからこのエリアに折込を打てばもっと顧客を獲得できるはず、といったさまざまな戦略が立てられるのです。

今後の 目標

今後の目標

V字回復の次は、小売りナンバーワン企業へ

CloudDAPの導入と弊社のV字回復の始まりは同じ頃です。はっきりとは言えませんが、このシステムの導入がマーケティングの精度を上げる要因の一つになっているかもしれません。
今弊社が目指しているのは「小売業界でナンバーワンの給与体系になること」。そのためにも今後もCloudDAPで販売戦略を緻密に立てながら業績を伸ばしていきたいです。