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2022年3月10日PRTIMESにてCRMに関する調査レポートを配信いたしました。 約8割のマーケティング担当者が新型コロナウイルスの影響により新規顧客の獲得が難しくなったと回答。73.5%が既存顧客のLTV最大化のためにCRMに注力したいと回答しています。
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