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中堅～大規模向けパッケージシステム
小規模向けシステム＋運用支援パッケージ
事業者様の業務効率化と 売上向上を全面支援いたします
顧客満足度向上/売上向上を実現する コールセンター
効率的なメディア×企画力で売上の最大化
本資料では、基幹システムのリプレイスを検討する企業に向けて、移行の進め方や各フェーズのポイント、よくある失敗とその回避策を解説します。 あわせて、通販企業における導入効果についても紹介します。
通販・EC業界は、AIの進展や業務自動化の加速により大きな転換期を迎えています。 同じ環境下でも企業間で成長格差が生まれている背景を明らかにするため、事業者を対象に調査を実施いたしました。
アクセス数、購入率、顧客単価アップを狙える方法をご紹介
年商10億円以上のEC事業者の費用配分調査
デジマ中心で顧客獲得してきたEC事業者必見！
基本的な紙広告の種類やメリット・デメリットをご紹介
2024年度、約8割の通販・EC事業者が「OMO」に注目
通販・EC事業者と通販基幹システムに関する意識調査
通販・EC事業者の売上アップに関する実態調査
リピート通販について、知っておきたい基礎知識をご紹介いたします。
EC企業の73.5％が既存顧客のLTV最大化のために「CRM」に注力したい。約8割が「新規顧客の獲得が難しくなった」と回答
ECシステムリプレイスを行った際の売上規模は1億円未満が21％、次いで10～50億円未満が17％。理由の1位は「機能面」が42％
通販立ち上げ時の壁、最多となったのは 「売れる商品がわからない」で半数以上回答 ～年商5億・10億・30億・50億、フェーズごとに直面する壁が明らかに～
シニア・XY世代・Z世代の通販に関する世代別比較調査。商品を認知するきっかけで最も多かったのはZ世代では「Instagram」。一方でシニア世代、X・Y世代では？
テレビ視聴は「地上波」が圧倒的多数も、つい購入したくなる放送局では「BS」も上位にランクイン 〜通販で買い物をしたくなる瞬間、「商品の特徴を十分に理解できた時」が51.4％でトップに〜
約7割がInstagramでインフルエンサーが紹介・PRしている商品の購入経験あり、半数以上が月に2回以上の頻度で購入 購入の決め手は 「紹介がわかりやすく、納得できたから」
